本站讯息，凭据12315消耗者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增2件消耗者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年10月14日，消耗者单**（手机尾号 1456，用户ID ****7886）响应其于2024年08月13日在天猫商城通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在质地->不稳当以家具讲明、什物样品等方式标明的质地现象问题，条款退货，退赔用度。处理遵守：2024年10月20日，两边自行息争大约投诉东谈主除掉投诉处理部门：杭州市商场监督科罚局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年10月09日，消耗者杨**（手机尾号 4449，用户ID ****7910）响应其于2024年09月28日在天猫商城通过网购购买临床教师器械。投诉问题：可能存在质地->不稳当以家具讲明、什物样品等方式标明的质地现象问题，条款更换。处理遵守：2024年10月20日，两边自行息争大约投诉东谈主除掉投诉处理部门：杭州市商场监督科罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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