2024年10月，本应是京东为一年一度的“双十一”促销大举宣传的时分，然则一场看似无关的脱口秀事件，却不测激勉了一场触及京东金融的“挤兑”风云。这场风云不仅让京东的商场营销竭力受阻，更让其金融业务面对公众信任危急。

这一切的起首，源自10月14日京东“双十一”发布会上，脱口秀演员杨笠的亮相。她曾因一句“男生为什么明明看起来这样普通，但却那么自信”的段子激勉争议，而此次她的出现进一步激化了部分男性群体的不悦，随之彭胀开的是一场威望宏大的抵制行动。

杨笠亮相京东发布会：公论的引爆点

10月14日，京东在其一年一度的“双十一”大促销发布会上，邀请了著名脱口秀演员杨笠行为行为嘉宾。

杨笠连年来因为她在脱口秀节目中的一些言论，尤其是那句“男生为什么明明看起来这样普通，但却那么自信”而成为争议东谈主物。

她的言论在男性社群中激勉了平凡询查，尤其是在一些以男性用户为主的平台，如虎扑、NGA和知乎等，许多男性对她的言辞暗意不悦，合计她在脱口秀中“冒犯”了男性群体。

京东邀请杨笠的举动无疑是在这个敏锐的时分焚烧了公论的导火索。发布会后不久，酬酢媒体上启动出现巨额对京东的月旦言论，尤其是在男性用户集中的平台上，抵制京东的声息赶快发酵。

“杨笠事件”成为了京东与部分男性用户之间的冲破中枢，一些用户甚而启动高歌全球通过取消京东Plus会员、退货、差评等面目来抒发不悦。

跟着抵制声浪的捏续发酵，事件在10月18日凌晨迎来了新的滚动点。一张对于京东金融搭理产物的截图在酬酢媒体上平凡传播。

截图炫耀，某搭理产物因“多数赎回”暂时无法提现，系统领导“请于下一赎回灵通日再试”。这张截图立即激勉了外界的忖度和焦急，部分网友合计京东金融可能面对挤兑风险。

对于本就因杨笠事件而震怒的用户来说，这张截图成了新的“兵器”。一些用户赶快应用酬酢平台高歌更多东谈主参与到“挤兑”京东金融的行动中，试图通过大领域赎回搭理产物来进一步加大京东的压力。抵制行动从起始的电商平台扩展到了京东金融，甚而有网友提倡要“击垮”京东的金融业务。

这种行为的扩展，无疑让事件从一场针对京东营销计谋的质疑，演变成了对其金融业务的信任危急。

在酬酢媒体的兴风作浪下，越来越多的东谈主启动暖热京东金融的赎回问题，一场可能的“挤兑”风云渐渐造成。

京东金融赶快回话：领会“挤兑”坏话

10月18日上昼，针对酬酢媒体上的“挤兑”神话，京东金融赶快作念出了回话。通过官方微博、客服渠谈以及媒体声明，京东金融明确暗意，所谓的“多数赎回无法提现”只是是某些特定搭理产物的平素赎还规矩，并不存在职何“挤兑”风险。

京东金融进一步领会，这些搭理产物的资金由捏牌金融机构处分，并受到联系法律的严格监管，用户的资金安全十足有保险。

京东金融的回话旨在安抚那些因坏话而感到不安的用户，同期也向外界标明，坏心挑动“挤兑”行为是作歹的，京东将会细密联系职守。

京东金融强调，网崇高传的截图和信息严重伪善，背后可能有不良动机的鼓励。为防范坏话络续扩散，京东金融还暗意还是报警，并将配合警方张开拜谒。

跟着京东金融的回话，微博平台也启动介入处理与“挤兑”联系的作假信息和挑动性言论。10月18日下昼，微博处分员发布公告称，还是对50多个传播作假信息或挑动性言论的账号进行了禁言或永远封禁处理。

其中一些账号，如@clever波波、@瞎掰流派等，因其在酬酢平台上的影响力，成为了重心处理对象。

微博的CEO王高飞也在个东谈主账号上转发了这条公告，强调挑动金融挤兑历害常严重的作歹行为，并提醒通盘效户在询查话题时要瞩目法律红线。微博的举措，意在抑止坏话扩散，同期也为京东金融的危急处分提供了赈济。

尽管京东金融赶快回话了挤兑神话，并罗致了法律时期应付坏话，但公论的压力并未因此消减。行为事件的导火索，杨笠的亮相还是激勉了平凡的争议和抵制，京东不得不在这场公论风云中作念出更多息争。

10月18日下昼，京东在酬酢媒体上删除了通盘与杨笠联系的宣传内容，并发布了一份公开致歉声明。

声明中，京东暗意，杨笠的参与激勉了部分用户的不悦，给全球带来了不好的体验，因此公司决定不再与这位艺东谈主调解。为了救助用户的信任，京东还通知将在双十一期间加大补贴力度，以回馈破钞者。

然则，京东的谈歉并未十足平息公论风云。部分女性用户对此暗意不悦，合计京东的作念法是在相投男性用户的神志，冷落了女性破钞者的感受。酬酢媒体上甚而出现了“女的无谓京东是吧？”的虚构声，进一步加重了性别对立神志。

多重挑战：公论与商场的双重压力

在面对这场脱口秀激勉的公关危急时，京东无疑显得准备不及。杨笠的亮相激勉的争议尚未平息，京东金融又因“挤兑”神话堕入危急。这场危急不仅触及到京东的品牌形象，更波及了其金融业务的声誉。

履行上，京东在2024年的双十一期间，面对的不单是是公论压力，商场竞争相通强烈。据悉，京东本年打出了“现货比预售更低廉”的标语，平直对标淘天集团等竞争敌手。

京东的财务压力也断绝冷落。其2024年第二季度的营收增速仅为1.2%，创下历史新低。在这样的配景下，任何负面音讯皆可能进一步影响京东的商场进展。

业内东谈主士广泛合计，京东在筹办此次双十一营销行为时，穷乏对公论风险的充分预判，尤其是在现时高度敏锐的性别议题上。

公关大众指出，京东在此次危急中的应付过于仓促，既未能实时平息男性用户的不悦，又在谈歉后得罪了部分女性用户。最终，京东双方不壮胆，给企业带来了更大的声誉亏损。

除了杨笠事件和挤兑神话，京东还面对其他坏话的袭击。10月16日，网上启动流传一些对于京东首创东谈主刘强东过甚浑家章泽天的坏话，宣称章泽天是“光明会”的成员。坏话在酬酢平台上赶快发酵，进一步加重了京东所面对的公论压力。

对此，京东立即罗致了法律行动。发言东谈主暗意，这些坏话是由水军挑动传播，刘强东和章泽天配偶还是报警，警合法在拜谒此事。

京东的赶快反映，标明了其在应付坏话袭击时的鉴定魄力，也意在通过法律时期打击坏心质问者。

结语

2024年的双十一，对京东来说注定是充满挑战的一年。从杨笠激勉的性别争议，到京东金融的“挤兑”神话，再到首创东谈主家庭的坏话袭击，京东在短短几天内接连遇到危急。这些事件不仅查验了京东的公关才能，也浮现馅其在应付公论风云时的不及。

在互联网期间，公论的影响力是不行冷落的。京东在这场风云中，不仅要面对用户的抵制，还要时分警惕坏话的扩散。

在改日的商场竞争中，如何更好地预判风险、处分舆情，好像将成为京东能否络续保捏竞争力的重要。

信息来源：刚刚，京东谈歉！2024-10-18 18:50·长江云新闻