（原标题：舆情经管轨制（2024年10月制订））

武汉光庭信息时间股份有限公司舆情经管轨制

第一章 总则 第一条 为擢升公司支吾万般舆情的能力，树立快速反应和救急贬责机制，实时、妥善处理万般舆情对公司股价、公司交易信誉及闲居分娩算计行动酿成的影响，切实保护投资者正当权益，凭证相关法律、法例和表率性文献的公法及《公司规定》，集结公司本色情况，制定本轨制。

第二条 本轨制所称舆情包括： （一）报刊、电视、蚁合等媒体对公司的报说念，包括负面报说念以及虚伪报说念等； （二）社会上存在的仍是或将给公司酿成不良影响的传言或信息； （三）可能大要仍是影响社会公众投资者投资取向，酿成股价卓绝波动的信息； （四）其他触及公司信息露馅且可能对公司股票过头繁衍品走动价钱产生较大影响的事件信息。

第二章 舆情经管的组织体系过头使命职责 第三条 公司支吾万般舆情实行合并带领、合并组织、快速反应、协同支吾。

第四条 公司成立支吾舆情经管使命带领小组（以下简称“舆情使命组”），由公司董事长任组长，董事会书记任副组长，成员由公司其他高等经管东说念主员及相关职能部门认真东说念主组成。公司董秘办为牵头部门，成员部门包括公司、子公司相关职能部门。

第五条 舆情使命组是公司支吾万般舆情处理使命的带领机构，合并带领公司支吾万般舆情的处理使命，就相关使命作念出决策和部署，凭证需要筹谋决定公司对外发布信息，主要使命职责包括： （一）决定运行和辨认万般舆情经管使命的相关事宜； （二）评估万般舆情信息对公司可能酿成的影响以及波及范畴，拟定万般舆情信息的处理决策； （三）协长入组织万般舆情经管过程中对外宣传报说念使命； （四）认真作念好向证监局的信息上报使命及深圳证券走动所的信息相易使命； （五）万般舆情经管过程中的其他事项。

第六条 舆情使命组的舆情信息采集设在公司董秘办，认真对媒体信息的经管，借助舆情监测系统，实时收罗、分析、核实对公司有紧要影响的舆情，阐述相关舆情对公司股票过头繁衍品走动价钱变动情况，研判和评估风险，并将万般舆情的信息和处理情况实时上报舆情使命组。

第七条 公司及子公司其他各职能部门等作为舆情信息收罗配合部门，主要应本质以下职责： （一）配合开展舆情信息收罗相关使命； （二）实时向公司董秘办通报日常算计、合规审查及审计过程中发现的舆情情况； （三）其他舆情及经管方面的反应、配合、实行等职责。

第八条 公司及子公司、各职能部门相关东说念主员叙述舆情信息应看成念到实时、客不雅、信得过，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。

第九条 舆情信息采集范畴应涵盖公司及控股子公司官网、公司及控股子公司微信公众号、公司及控股子公司抖音官方账号、蚁合媒体、电子报、微信、微博、博客、互动易问答、论坛、贴吧、股吧等万般型互联网信息载体。

第十条 董秘办认真树立舆情信息经管档案，即时更新并按时整理存档备查。

第三章 万般舆情信息的处理原则及顺次 第十一条 舆情信息的分类： （一）紧要舆情：指传播范畴较广，严重影响公司公众形象或闲居算计行动，使公司仍是或可能遇到耗损，仍是或可能酿成公司股票过头繁衍品种走动价钱变动的负面舆情。 （二）一般舆情：指除紧要舆情以外的其他舆情。

第十二条 万般舆情信息的处理原则： （一）快速反应、连忙行动。公司应保握对舆情信息的明锐度，快速反应、连忙行动，快速制定相应的媒体危境支吾决策； （二）配合宣传、真挚相易。公司在处理舆情的过程中，应协长入组织好对外宣传使命，严格保证一致性，同期要通首至尾保握与媒体的真挚相易。在不违背信息露馅公法的情形下，信得过真挚解答媒体的疑问、排斥疑虑，以幸免在信息不透明的情况下激发毋庸要的推测和讹传； （三）勇敢面临、主动承担。公司在处理舆情的过程中，应弘扬出勇敢面临、主动承担的格调，实时核查相关信息，低更正理，暂避抵御，积极配合作念好相关事宜。

第十三条 万般舆情信息的叙述经过： （一）洞悉万般舆情信息并作念出快速反应，公司董秘办东说念主员以及相关子公司、职能部门认真东说念主在洞悉万般舆情信息后立即呈报至董事会书记。 （二）董事会书记在洞悉上述舆情后，应在第一时辰了解舆情的相关情况，如为紧要舆情，除向使命组组长叙述外，还应当向舆情使命组叙述。

第十四条 一般舆情的贬责：一般舆情由董事会书记、总裁办和董秘办凭证舆情的具体情况纯真贬责。

第十五条 发生紧要舆情，舆情使命组组长应视情况召集舆情使命组会议，就支吾紧要舆情作出决策和部署。董秘办同步开展实时监控，密切饶恕舆情变化，舆情使命组凭证情况接纳多种顺次结果传播范畴。 （一）连忙造访、了解事件信得过情况。 （二）实时与刊发媒体相易情况，贯注媒体跟进导致事态进一步发酵。 （三）加强与投资者相易，作念好投资者的征询、来访及造访使命。充分阐发投资者热线和互动易平台的作用，保证万般相易渠说念的流畅，实时发声，向投资者传达“公司对事件高度喜欢、事件正在造访中、造访遵循将实时公布”的信息。作念好指导化解使命，使市集充分了解情况，减少误读误判，贯注网上热门扩大。 （四）凭证需要通过官网等渠说念进行清楚。万般舆情信息可能或仍是对公司股票过头繁衍品种走动价钱酿成较大影响时，公司应当实时按照深圳证券走动所相关公法发布清楚公告。 （五）对臆造、传播公司诞妄信息或误导性信息的媒体，必要时可接纳发送《讼师函》、诉讼等顺次制止相关媒体的侵权步履，贵重公司和投资者的正当权益。

第四章 职守讲究 第十六条 公司里面相关部门及相关知情东说念主员对前述舆情负有守密义务，在该类信息照章露馅之前，不得暗地对外公开大要显露，不得期骗该类信息进行内幕走动。如有违背守密义务的步履发生，给公司酿成耗损的，公司有权凭证里面经管轨制进行处理，组成作歹的，将照章讲究其法律职守。

第十七条 公司信息知情东说念主或礼聘的照看人、中介机构使命主说念主员应当顺从守密义务，不得私自露馅公司信息，如由此以致公司遇到媒体质疑，毁伤公司交易信誉，并导致公司股票过头繁衍品价钱变动，给公司酿成耗损的，公司不错凭证具体情形保留讲究其法律职守的职权。

第十八条 相关媒体臆造、传播公司诞妄信息或误导性信息，对公司公众形象酿成恶劣影响或使公司遇到耗损的，公司不错凭证具体情形保留讲究其法律职守的职权。

第六章 附则 第十九条 本轨制未尽事宜，依照国度法律、法例、表率性文献以及《公司规定》的相关公法实行。本轨制与法律、法例、其他表率性文献以及《公司规定》的相关公法不一致的，以相关法律、法例、其他表率性文献以及《公司规定》的公法为准。

第二十条 本轨制由公司董事会认真阐述注解。

第二十一条 本轨制经公司董事会审议通事后实施。董事会有权凭证相关法律、法例和表率性文献的相关公法及公司本色情况，对本轨制进行纠正。