11月21日，在武汉地铁3号线赵家条站，王女士背着包、拎着行李箱，提着满满一编织袋的红薯，从扶梯上仰面跌倒。三金潭派出所指挥员吕刚和辅警李智听到惊呼声后连忙冲向扶梯，李智在3秒内按下进击停梯按钮，吕刚则快步冲上去稳稳托住乘客的头部。两东谈主协力扶起王女士，并护送她安全离开。