为协助境内银行善用AI等金融科技,提高业务后果与创造更高营业价值,IBM提议“智能金融蓝图”,建议台湾银行业以“客户为中心”积极鼓舞数字转型工程,协助打造以AI能力勾通战略、东谈主才、治理、业务、历程、时间的“参与式银行”。
生成式AI崛起仍是两年。凭据2024年IBM针对银行与金融办行状发布的众人预期通告指出,近九成(86%)的受访企业仍是尝试了这项时间,但其中仅8%的公司以全景、系统化的神志进行。
台湾IBM扣问联合东谈主萧俊杰援用“金融科技教父”史金纳在其新书《Intelligent Money: When Money Thinks For You》提议的建议:使用AI时间和机器学习领路与掌执客户的举止样式,将客户通盘个性(包括生活神志、情谊和信念)融入其财务讨论中,创造独到且绝佳的用户体验:主动告诉客户他不知谈的遑急资讯、精确提供客户他预思以外的驱逐。这便是具备丰富资讯、瞻念察、共情能力与速率的“参与式银行”。
2024年,IBM扣问照料人团队凭据银行的业务板块、借用Banking Industry Architecture Network框架,计议了“智能金融蓝图”,也便是参与式银行的架构与面庞。从最顶层的料理面,对合座的AI战略、组织与东谈主才进行全盘检验;同期,为兼顾符规与风险管控,需要同步开展完备且可落地的AI治理。
中层的业务面便是最受瞩计议AI应用场景,横跨主顾、渠谈、业务发展、财务与风险、资源料理、运营、诞生、运维等各面向,醒目在AI时间若何扩大既有营业价值。IBM还打造了Gen Plus AI应用料理平台,让银行不错敏捷复制范本,创建AI应用场景与AI助理,重叠拼装诈骗AI金钱,极大化AI投资本钱。最底层则推选选拔watsonx企业级东谈主工智能与数据平台,包括watsonx.ai数据平台、watsonx.ai模子诞生平台、与watsonx.governance担任AI生命周期治理的要津变装。
落实风险评估与分级机制,试验AI业务/历程、AI模子、苦衷与安全料理,搭配自动化KPI监控体系料理。
以AI应用办事打造,比客户更了解客户的需求,并进一步建议优质决策,共创客户专属的要津时辰。
以AI应用办事优化原有IBM Green eLoan料理决策既有模块与办事,聚焦于数据麇集、处理与自动生成数据,提高征授信业务历程的后果与品性。
AI与东谈主资团队协同合作,提供全目的的数据瞻念察与一站式办事,提高职工体验、优化职工做事糊口生命周期,协助支配与东谈主资团队拟定遑急战略,达到提高组织性能和提高7x24小时跨系统的集成办事。
提供企业级扶植合作、符规平台,裁汰合作门槛、时间逼迫,企业里面东谈主东谈主不错敏捷复制范本,创建AI应用场景与AI助理;通盘AI应用升沉为金钱,最大化AI投资回报。
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